Coordonnateur Expérience Client Saint-Laurent

Rejoignez KYOCERA Document Solutions en tant que Coordonnateur de l’expérience Client à Saint-Laurent, Québec. Apportez votre expertise en service client et en gestion des commandes pour garantir une expérience fluide.
Dans ce rôle essentiel, vous serez au cœur de la gestion des commandes et de la coordination logistique, en vous assurant que les demandes des clients et des concessionnaires sont traitées efficacement. Avec un accent sur l'exactitude et la rapidité, vous agirez comme le principal point de contact pour les commandes, livraisons et installations, tout en respectant les processus internes.
Principales responsabilités :
• Coordonner les demandes des clients pour les déménagements d’appareils
• Créer et sauvegarder les bons de livraison dans e-Automate
• Saisir et mettre à jour les données dans KFS
• Planifier et suivre les livraisons et installations
• Négocier les frais de transport avec les transporteurs
Exigences :
• 1-2 ans d'expérience en ser...