Coordinador(a) de Calidad

Somos el Grupo San Pablo, la red de salud privada más grande del país con 27 años de trayectoria, ofreciendo un servicio de calidad y seguridad. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo de la CLINICA SANTA MARTHA DEL SUR como COORDINADOR(A) DE CALIDAD .

Funciones

• Gestionar de manera oportuna las necesidades de los pacientes, brindándoles información clara sobre el estado de sus solicitudes.
• Realizar el control y registro de visitas a los tópicos, asegurando el acercamiento continuo con los pacientes para identificar oportunidades de mejora y puntos fuertes del servicio.
• Abordar a los pacientes dados de alta para informarles los pasos del proceso, además de recopilar un breve monitoreo de satisfacción.
• Absolver consultas administrativas y canalizar aquellas de índole médica a los especialistas de turno.
• Identificar pacientes con tiempos prolongados de es...