Coordinador Posventa (El Marqués)

Vegusa solicita: Coordinador de Posventa

Propósito del puesto:

Coordinar la Sede asignada en temas de Garantías, Refacciones y Servicio.

Responsabilidades:

• Atención a clientes, agenda de Servicios, cotizaciones, cobro y facturación.
• Dar de alta a clientes en ERP.
• Abrir órdenes de servicio.
• Recepción de unidades con atención a clientes con o sin cita a las instalaciones.
• Recepción de unidades nuevas con el correcto llenado de recepción PDI para gestión de garantías (si aplica).
• Seguimiento puntual a mantenimientos y reparaciones de las unidades nuevas vendidas (que las unidades vuelvan a servicio).
• Administrar y coordinar de forma productiva su equipo de técnicos.
• Tener stock de refacciones para mantenimientos puntuales de las unidades conforme status de ventas.
• Gestión de las previas para entregas adecuadas a los clientes de sus unidades nuevas (limpieza, acomodo, ...