COORDINADOR DE SOPORTE EN SITIO

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COORDINADOR DE SOPORTE EN SITIO

Responsabilidades

• Diagnosticar fallas técnicas y aplicar soluciones correctivas o preventivas de manera remota o presencial.
• Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, software de escritorio y equipos de hardware.
• Monitorear redes, gestionar respaldos de información (backups) y mantener el inventario de activos tecnológicos.
• Brindar asistencia, gestionar el seguimiento a través de sistemas de tickets y documentar las soluciones.

Conocimientos

• Dominio avanzado de entornos como Windows, Linux y Mac OS.
• Conocimientos en firewalls, routers, switches y cableado estructurado.
• Uso de software de escritorio remoto y plataformas de help desk.
• Capacidad para ensamblar, reparar y optimizar equipos informáticos.

Ubicación: Tampico, Tamaulipas