Coordinador Atención y Orientación de Clientes

Descripción del puesto

Empresa de servicios requiere para su línea de servicios administrativos un coordinador de atención y orientación de clientes para coordinar y soporte a los procesos de atención y orientación de las solicitudes de información de los clientes bajo la modalidad de outsourcing.

Buscamos a una persona que sea profesional o tecnólogo en administración o áreas afines, con como mínimo 2 años de experiencia siendo líder de equipos o líneas de servicio al cliente.

Conocimientos técnicos requeridos

• Manejo de herramientas Ofimáticas
• ALTO-CRM
• ALTO-Outlook
• Lineamientos de seguridad de la información: ALTO

Competencias y habilidades requeridas

• Habilidades comunicativas: ALTO
• Liderazgo: ALTO
• Relaciones interpersonales: ALTO
• Toma de decisiones: ALTO
• Organización y seguimiento: ALTO

Responsabilidades

Algunas de las funciones ...