Coordenador de Customer Service

Indústria

• Graduação completa em Administração ou áreas correlatas

• Conhecimento em logística

• Conhecimento na área comercial

• Pacote Office intermediário / avançado

• Conhecimento em Protheus será um diferencial

Fazer o monitoramento do trabalho da Equipe Customer, manter um bom ambiente de trabalho entre os membros para equipe, manter a motivação e engajamento da equipe, prover/ manter relações de trabalho saudáveis com clientes Internos e Externos.

• Acompanhar o Trabalho da Equipe de Customer Service;

• Acompanhar a execução das atividades de toda a equipe;

• Garantir as entregas no menor tempo e com a qualidade necessária,

• Produzir relatórios de Performance de Entrega de NF´s detalhados por gerentes regionais de vendas, performance de entrega de transportadoras, detalhando os prazos médios praticados.

• Acompanhar diariamente as entregas e relatório mensal, relatório baseado nas informações d...