Coordenador de crm

Vaga: Coordenador de CRM

Estamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador de CRM em nossa empresa. O Coordenador de CRM será responsável por gerenciar e otimizar a estratégia de relacionamento com o cliente, visando a fidelização e satisfação dos mesmos.

Responsabilidades Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente Analisar dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com o cliente Coordenar a equipe de CRM, garantindo a execução eficiente das ações planejadas Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar a estratégia de CRM com os objetivos gerais do negócio Acompanhar e analisar a performance das campanhas de CRM, propondo ajustes quando necessário Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de CRM Requisitos Experiência prévia em CRM e gestão de relacionamento com o cliente em BTC ou bancos. Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados Habilidade de lideran...