Opportunity Description
A Infosys Brasil está buscando profissionais com o perfil de Consultor SAP MM para integrar nossa equipe.
Principais atividades e responsabilidades:
- O Consultor de SAP MM AMS (Serviços de Gerenciamento de Aplicativos) é responsável por fornecer suporte pós‑implantação, resolução de incidentes, atendimento a entregas de serviço, aprimoramento de processos, monitoramento do sistema e melhoria contínua para os processos de Gestão de Materiais (MM) do SAP. O consultor trabalha em estreita colaboração com usuários de negócios, equipes de suporte e equipes técnicas para garantir a estabilidade, o desempenho e a otimização do ambiente SAP MM.
- Analisar e resolver incidentes de produção do SAP MM.
- Garantir o cumprimento dos SLAs acordados.
- Coordenar com as equipes técnicas a resolução de problemas complexos.
- Escalar incidentes críticos quando necessário.
Requisitos obrigatórios:
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