Consultor POS y Soporte L2 — Análisis de Datos

Capgemini busca un Consultor POS Analista de soporte L2 para brindar soporte a usuarios y operaciones POS en un ambiente híbrido en CDMX. Se esperan experiencia en soporte POS, manejo de herramientas de tickets y análisis de datos para detectar y resolver incidencias.

Entre las responsabilidades se encuentran la atención de incidentes, generación de reportes en Excel y documentación de procesos. Se valorará conocimiento de ITIL y capacidad para trabajar bajo presión en equipo.