Consultor de soporte técnico en ServiceNow

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Simplificamos la vida de las personas con tecnología y queremos que tu seas parte de ese reto constante. Analizamos, diseñamos, desarrollamos, implementamos y operamos tecnología con el mejor talento humano. Nosotros hacemos transformación de negocios.

• 4+ años de experiencia brindando soporte y administración de ServiceNow .
• Experiencia en los módulos ITSM (indispensable) y deseable ITOM y CSM .
• Experiencia resolviendo incidentes críticos, análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado.
• Experiencia realizando configuraciones y personalizaciones en ServiceNow:
• UI Policies
• Service Portal y Employee Center
• Experiencia desarrollando y manteniendo integraciones mediante REST y SOAP APIs .
• Conocimiento en optimización, monitoreo y mantenimiento del rendimiento de la plataforma.
• Experiencia elaborando documentació...