Consultant Succès Client chez COGEP

Maximisez la satisfaction client en devenant Consultant Succès Client chez COGEP. Ce rôle stratégique nécessite une vue d’ensemble sur l'utilisation des solutions et le retour sur investissement.

En tant que Consultant Succès Client, vous serez le lien entre COGEP et ses clients. Vous aurez la responsabilité d'assurer que nos partenariats sont profitables, de vérifier l’adoption de Guide Ti, et d'apporter des recommandations efficaces. Ce rôle est parfait pour un professionnel ayant une expérience solide en GMAO et un sens aigu des affaires.

Key Responsibilities:
• Assurer le suivi et la gestion de votre portefeuille client
• Mesurer et stimuler l’adoption de Guide Ti
• Produire des récits de valeur pour les clients lors des QBR
• Gérer proactivement la rétention et l’identification des risques
• Contribuer à l’amélioration continue de la fonction Succès client

Requirements:
• 3 à 6 ans en services à la clientèl...