Conseiller technique

Conseiller technique

Lieu de travail: GTA, ON, CA

Description de l'emploi

Le conseiller technique utilise ses compétences en matière d’ingénierie et de technologie et apporte son expertise dans le développement et le soutien des systèmes de production, des procédés et des demandes de changement pour les Opérations et le groupe chargé de l’entretien. De plus, le conseiller technique veillera à ce que les principes d’assurance de la qualité soient appliqués et que les changements soient conformes aux normes de vérification et aux procédés de PostesCanada.

Responsabilités professionnelles

• Surveiller le rendement quotidien des systèmes nationaux de traitement du courrier et fournir un soutien continu afin de s’assurer que les ententes sur les niveaux de service sont respectées.
• Élaborer une documentation technique et des guides de dépannage. Détecter les problèmes de systèmes et les résoudre avec les utilisateurs e...