Conseiller Senior en Optimisation Numérique

Portez les expériences numériques d'iA Assurance à un nouveau niveau en tant que Conseiller Senior en Optimisation Numérique. Transformez les plateformes transactionnelles et améliorez la performance client dans un cadre collaboratif.
Ce poste stratégique vous charge de définir et d'analyser les besoins d’affaires pour optimiser les plateformes numériques. En collaborant étroitement avec les parties prenantes, vous identifierez des opportunités d'amélioration concrètes, tout en pilotant l'évolution des parcours numériques d'iA Assurance. Vos compétences en gestion de produits numériques et en performance seront essentielles.
Key Responsibilities:
• Définir les besoins d'affaires pour les plateformes numériques
• Analyser la performance et les comportements utilisateurs
• Piloter des initiatives d'amélioration des plateformes
• Représenter la vision stratégique de l'expérience client
• Suivre et interpréter les indicateurs clés de performance
Requirements:
• B...