Conseiller Expérience Utilisateur – Recherche UX

Rejoignez iA Groupe financier en tant que Conseiller(e) en Expérience Utilisateur – Recherche UX. Exploitez votre expertise en recherche UX pour transformer l'expérience client dans le secteur financier.
Dans ce rôle stratégique, vous participerez à l'amélioration de l'expérience humaine et numérique, en collaborant avec des équipes multidisciplinaires pour définir et réaliser les besoins de recherche. Votre passion pour la conception UX sera essentielle pour supporter la performance d’affaires et orienter les outils utilisés par les conseillers en assurance et épargne.
Key Responsibilities:
• Établir et évoluer des pratiques de recherche utilisateur
• Collaborer avec parties prenantes sur les objectifs de recherche
• Planifier et réaliser des recherches génératives et évaluatives
• Analyser les données et faire des recommandations concrètes
• Contribuer à l'intégration des tendances et bonnes pratiques
Requirements:
• Minimum 5 ans d'expérience en recherche ...