Conseiller en Succès Client B2B

Rejoignez MaintainX comme Conseiller en Succès Client B2B, en gérant un portefeuille de 2 M$ d'environ 200 comptes. Favorisez l’adoption et la croissance tout en fournissant un soutien stratégique.
Vous serez responsable d'interagir avec des parties prenantes de haut niveau et d'analyser les données clients pour garantir une expérience optimale. Votre rôle inclut la conception de programmes personnalisés et l'exécution d'interventions pour améliorer l'engagement client dans un environnement dynamique.
Key Responsibilities:
• Gérer un portefeuille de 200 comptes d'entreprises
• Proposer des interventions basées sur des données clients
• Concevoir des parcours d’intégration et des campagnes
• Collaborer avec des équipes pour des stratégies alignées
• Assurer une communication claire et professionnelle
Requirements:
• Minimum de 5 ans d’expérience en succès client ou B2B
• Maîtrise des indicateurs de santé client et programmes d’engagement
• Excellentes co...