Conseiller en Design d'Expérience chez Beneva

Rejoignez Beneva en tant que Conseiller en Design d'Expérience, où vous influencerez l’expérience omnicanal des membres et des partenaires. Mettez vos compétences en design thinking et en recherche à l'œuvre.
Ce rôle vous place sous la Direction - Design d'expérience, où vous soutenir divers mandats en alliant besoins des membres, partenaires et employés aux objectifs d'affaires. Vous travaillerez en équipe avec des experts variés pour assurer une expérience d'assurance optimale au Canada, en tenant compte des tendances du marché et des données CX.
Key Responsibilities:
• Surveiller les tendances et la compétition pour l'expérience
• Animer des ateliers de design thinking en équipe multidisciplinaire
• Collaborer avec différents secteurs d'affaires
• Définir l'expérience cible et propulser les performances
• Concevoir des prototypes d'expérience et les tester
Requirements:
• Baccalauréat en design, marketing ou équivalent
• Minimum 7 années d'expérience en...