Conseiller en bibliothèque - Service Usager

Rejoignez notre équipe en tant que conseiller en bibliothèque pour garantir une expérience enrichissante aux usagers. Vous serez en charge de l'accueil, des conseils et de la gestion des services clients.
Vous jouerez un rôle clé dans la relation avec les usagers, en les orientant vers nos services et collections. Ce poste nécessite des compétences en technologies de l'information et un esprit de service à la clientèle. Promouvoir les programmes et accompagner les usagers dans leurs recherches feront partie de vos responsabilités essentielles.
Key Responsibilities:
• Accueillir et orienter les usagers sur les services
• Former les usagers à l'utilisation des outils de recherche
• Conseiller dans les choix de documents
• Gérer les abonnements et les prêts
• Assurer la satisfaction client en tous points de contact
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires minimum
• Expérience en service à la clientèle
• Maîtrise des technologies de l'information
• A...