Conseiller Clientèle chez JJS

Rejoignez JJS en tant que Conseiller(ère) au service à la clientèle et répondez aux besoins de clients à travers le Canada. Ce rôle demande une maîtrise du français et de l'anglais pour assurer un service de qualité.
Dans ce poste permanent, vous serez le point de contact principal pour divers clients. Vous conseillerez sur les produits, gérerez les commandes, la facturation, et les retours. Vous travaillerez également à optimiser les procédures internes afin d'améliorer l'efficacité de l'équipe.
Responsabilités clés :
• Conseiller sur les produits et prix appropriés
• Répondre aux demandes générales des clients
• Coordonner la livraison avec le Responsable de l'entrepôt
• Traiter les commandes dans le système SAP
• Administrer les retours et réclamations clients
Exigences :
• 1 à 2 ans d'expérience en service clientèle
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais
• Connaissance de Microsoft Office, en particulier Excel
• Capacité d'écoute active ...