Concierge Expérimenté: Offrez un Service Client Exceptionnel

Rejoignez une équipe dédiée à l’expérience client en tant que Concierge. Votre rôle sera de fournir des services personnalisés et de haute qualité dans un cadre luxueux.
À ce poste, vous serez la première impression du centre commercial pour tous les visiteurs. En mettant l'accent sur l'hospitalité et la satisfaction, vous identifierez rapidement les besoins des clients et les aiderez à tirer le meilleur parti de leur visite. Ce rôle demande de la proactivité et une bonne connaissance des services disponibles.
Key Responsibilities:
• Accueillir les invités avec professionnalisme et attention
• Identifier et répondre aux demandes des visiteurs
• Coordonner des rendez-vous et offrir des breuvages
• Offrir un soutien lors d’événements et activations
• Assurer un lien avec les détaillants et partenaires
Requirements:
• Expérience dans le secteur de l’hospitalité ou du commerce de détail
• Excellent sens des relations clients et communication
• Confidentiali...