Opportunity Description
- Ensino médio completo
- Experiência consolidada (mínimo de 2 a 3 anos) em funções de atendimento direto e gestão de relacionamento com clientes de alto padrão;
- Atuação comprovada em posições de atendimento, hospitalidade de luxo (hotéis 5 estrelas), Customer Success de serviços de alto valor agregado, pós-venda técnico-comercial premium ou pós-venda de marcas de alto padrão.
- Vivência prática na resolução de conflitos e gestão de processos: buscamos alguém que já tenha atuado na linha de frente resolvendo problemas complexos de logística, entrega ou assistência, e não apenas realizando atendimento receptivo ou burocrático.
- Boa comunicação, postura profissional e facilidade no relacionamento com o público
- Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel).
- Perfil altamente organizado, resolutivo e com facilidade para gerenciar múltiplos processos simultaneamente.
- Postura proativa, empatia, inteligência em...
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