Opportunity Description
Au quotidien, le.la concierge du Capitole Hôtel doit :
Accueillir les clients avec professionnalisme et établir une relation de confianceIdentifier, anticiper et répondre aux besoins spécifiques des clientsFournir des recommandations personnalisées (restaurants, activités, événements, attraits touristiques)Effectuer des réservations (restaurants, spectacles, transport, excursions, etc.)Organiser des services sur mesure (surprises, occasions spéciales, demandes VIP)Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir une expérience fluide et mémorableAgir comme point central pour les demandes spéciales des clientsCollaborer étroitement avec la réception, l’entretien ménager, la restauration et les autres départementsMaintenir un réseau de partenaires fiables et de qualitéAssurer la gestion des messages, livraisons et demandes particulièresMaintenir à jour les informations sur les acti...
Full-time
Baggage Porters, Bellhops, and Concierges