Community Relation Officer

Deskripsi Pekerjaan

• Bertanggung jawab terhadap penjualan dengan mencari pelanggan baru, mengembangkan, mengelola, menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan , dan memaksimalkan peluang penjualan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan dengan pelanggan yang Anda kelola, seperti pembaruan kontrak, peningkatan penjualan (up-sell), penjualan silang (cross-sell), dll.
• Memastikan pelanggan puas dengan layanan yang diberikan oleh perusahaan.
• Menganalisis data untuk mengidentifikasi kebutuhan, minat, atau kekhawatiran potensial dari pelanggan, guna mengembangkan strategi pemasaran yang efektif.
• Meninjau laporan aktivitas pelanggan untuk mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan atau mempertahankan pelanggan yang ada.
• Mencapai atau melampaui target penjualan tahunan yang telah ditetapkan.
• Berkomunikasi secara teratur dengan klien untuk memberi informasi mengenai produk atau layanan baru yang ...