SOMMAIRE DU POSTE
VOS FUTURS DÉFIS
Sous l’autorité de la Chef répartitrice le commis service à la clientèle est la première ligne de contact avec notre clientèle interne et externe et s’assure de rediriger les demandes lorsque nécessaire.
Responsabilités principales
Servir les clients au comptoir ainsi que par téléphone et traiter les commandes dans les systèmes internes dont SAP;Être en mesure d’analyser et assurer le lien avec les représentants des ventes pour tout changements en termes de commandes;Produire les bons de livraisons dans le système pour les chargements à effectuer;Travailler en étroite collaboration avec le répartiteur et l’ensemble de l’équipe logistique en contactant les clients à desservir;Maintenir à jour et classement des dossiers clients;Suivre et maintenir à jour la boîte courriel du département;Effectuer les envois pos...