Commis d'hôtel

• Durée de l'emploi: Permanent


• Langue de travail: Anglais


• Education: Aucun certificat, diplôme ou grade


• Expérience: Expérience un atout

Milieu de travail

• Hôtel, motel, centre de villégiature
• Milieu rural

Tâches

• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Résoudre les plaintes et les réclamations
• Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
• Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Répon...