Commis de bibliothèque

Commis de bibliothèque (sur appel)

Comptoir de prêt de la bibliothèque

• Accueillir les usagers, recevoir les appels téléphoniques, recevoir les plaintes, répondre aux demandes de renseignements relevant de sa compétence, ou diriger l’interlocuteur vers la personne ou le service concerné et communiquer les messages aux personnes jugées aptes à répondre;
• Tenir à jour les dossiers de chacun des abonnés;
• Effectuer toutes les opérations relatives aux prêts de documents et leurs suivis à l’aide du système informatisé de gestion de bibliothèque KOHA (prêts, retours, vérifications de jeux, réservations, suivi des frais de retard, suivi des documents retournés en mauvais état, etc.);
• Orienter et prêter assistance aux usagers (aide aux lecteurs et recherche);
• Donner accès aux ordinateurs, photocopieur, imprimante, salle de travail et prêter une assistance de base pour leur utilisation;
• Assurer un suivi a...