Commis à la réception d'un hôtel

• Durée de l'emploi: Permanent


• Langue de travail: Anglais


• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent


• Expérience: 1 mois à moins de 7 mois

Tâches

• Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
• Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
• Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
• Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
• Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
• Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
• Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Fournir le service à la clientèle

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes
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