Chefe de Fila

Vaga para Chefe de Fila Descrição

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de atendimento ao cliente
• Garantir a organização e limpeza do local de trabalho
• Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias no atendimento
• Realizar treinamentos e feedbacks para a equipe
• Resolver conflitos e problemas que possam surgir durante o expediente

Requisitos

• Experiência anterior na função de liderança
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados