Chef d’équipe Technique chez Flyscan

Prenez les rênes de l'équipe de support technique chez Flyscan, situé à Bromont. Ce rôle pivot vous permet de diriger la résolution de problèmes logiciels critiques.

En tant que Chef d’équipe support technique, vous serez chargé d'assurer la qualité du service par l'analyse approfondie des problèmes utilisateur. Vous travaillerez de près avec les équipes de développement pour proposer des solutions pratiques et gérer les incidents. Ce poste exige une approche proactive et des compétences en leadership afin de soutenir votre équipe durant les défis en production.

Key Responsibilities:
• Analyser les problèmes techniques et corriger les erreurs
• Documenter les solutions et s'assurer de leur visibilité
• Collaborer avec développement pour des améliorations potentielles
• Mener l’équipe lors des incidents systèmes urgents
• Planifier la rotation de garde pour le support

Requirements:
• Diplôme en informatique ou se...