Chef de service Location et Service à la Clientele (Montreal)

Chef de service location et service à la clientèle

Permanent – 40 heures/semaine

Résidence IVVI – Laval

Détails du poste

• Poste à temps plein de jour.
• Horaires variables, incluant une (1) fin de semaine sur quatre (4).

Responsabilités

• Offrir une expérience client soignée et engageante dès le premier contact, en valorisant la résidence et son milieu de vie.
• Utiliser les outils disponibles pour optimiser les suivis, la planification des visites et la gestion des demandes.
• Contribuer à la visibilité de la résidence par un service professionnel et une approche dynamique.
• Présenter les services et accompagner les futurs résidents dans toutes les étapes du processus de location.
• Participer activement à la coordination entre les services liés au parcours client.
• Maintenir des dossiers clients bien structurés et fiables, facilitant la fluidité des opérations.