Call Center Executive

¡Estamos contratando! Call Center Executive | Cobranza Telefónica ¿Te apasiona la negociación, el servicio al cliente y el cumplimiento de objetivos? Buscamos un Call Center Executive que quiera formar parte de un equipo comprometido con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes mientras mantiene un portafolio saludable. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de gestionar la cobranza preventiva y temprana mediante llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, SMS y otros canales de contacto, negociando soluciones de pago que permitan mantener al corriente la cartera asignada y prevenir morosidades mayores. Tus principales responsabilidades: Gestionar la cobranza de clientes con atraso de 1 a 30 días mediante marcador predictivo y otros canales de comunicación. Negociar compromisos de pago y convenios de reestructura. Brindar atención personalizada y resolver requerimientos de los clientes. Registrar cada gestión, acuerdo y promesa de pago en los sistemas internos. Dar seguim...