Bilingual Customer Payments Specialist

Joignez‑vous à la Banque Qui Défie. Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre. Nous relevons le défi de faire preuve de créativité en offrant des solutions bancaires novatrices aux Canadiens, avec un équipe talentueuse de challengers curieux qui savent s’adapter et remettre en question le statu quo.

Objectif du poste

Le spécialiste des paiements clients est responsable de l’identification et du recouvrement des paiements en souffrance au sein d’un portefeuille de prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux. Il/elle mène des activités de recouvrement afin de régulariser les comptes dans les meilleurs délais, en proposant et en négociant des solutions adaptées à la situation des clients. Ce rôle est essentiel pour la gestion des comptes en retard de la Banque, tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.

Responsabilités principales

• Effectuer des activités de recouvrement, tant entrantes que sor...