Banco de Talentos (PCD)

Descrição

Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Atendimento ao Cliente. A principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.

Principais Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
• Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
• Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos

• Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
• Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
• Foco em resultados e excelência no atendimento.
• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
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