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Banamex Nte Volante Sr Distrito Monterrey Oriente

09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex

Apodaca, Nuevo Leon, Mexico Full time July 17, 2026
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Opportunity Description

El Representante de Servicio al Cliente 5 es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en actividades relacionadas con el cliente y de ofrecer soluciones basadas en coordinación con el equipo de Servicio al Cliente. El objetivo general de esta función es resolver problemas de clientes externos y proporcionar soporte constante al cliente.

Responsabilidades:

  • Administrar consultas de clientes, garantizar una debida investigación y oportuna resolución en cumplimiento de las normas departamentales.
  • Desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de llamadas periódicas e interacción personal, según sea necesario.
  • Brindar a los clientes tarjetas de puntuación de actividad de consultas y transacciones, y organizar llamadas de revisión con clientes en relación con la productividad y el uso de herramientas de autoservicio.
  • Informar al cliente los problemas (fallas del sistema, problemas de mercado) y brindar actualizaciones periód...
    • Full time Financial Clerks

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    Opportunity Details

    Location Apodaca, Nuevo Leon
    Country Mexico
    Type Full time
    Category Financial Clerks
    Posted July 17, 2026
    Deadline August 26, 2026

    About 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex

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    09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex

    Apodaca, Mexico