B2B Customer Care Pro - Hybrid, Multilingual Support

JobCloud AG, leader numérique en Suisse, recherche un(e) chargé(e) de support client pour accompagner nos clients internes et externes du premier appel à la résolution. Vous répondrez par téléphone, ticketing et chat et formerez les clients à nos plateformes B2B tout au long de leur parcours.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes Sales et les départements liés à la vente, suivrez les commandes et gérerez les entrées dans Salesforce.