Auxiliar Domicilios / Área administrativa

¡Trabaja en KFC como Auxiliar admirativo de Domicilios y disfruta de tu tiempo!

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la correcta ejecución de la operación de domicilios en los restaurantes asignados, fortaleciendo las competencias de los equipos, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y seguridad vial, y contribuyendo a una excelente experiencia para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Capacitar, entrenar y acompañar a los equipos operativos en la ejecución de los procesos de domicilios.
• Comunicar e implementar oportunamente las novedades relacionadas con productos, promociones, lanzamientos y cambios operativos.
• Realizar seguimiento y control a la documentación y carpetas de seguridad vial del personal domiciliario.
• Analizar oportunidades de mejora derivadas de PQRS, indicadores de servicio y tiempos de despacho, generando planes de acción que contribuyan a la satisfacción del cli...