AUXILIAR DE E-COMMERCE

Responsabilidades

• Cadastrar e atualizar produtos na plataforma de e-commerce, incluindo descrições técnicas, especificações, imagens e preços.
• Monitorar e responder a perguntas e solicitações de clientes através dos canais de atendimento online (chat, e‑mail, redes sociais).
• Processar pedidos, acompanhar o status da entrega e resolver eventuais problemas logísticos em coordenação com a equipe de expedição.
• Auxiliar na gestão de estoque online, garantindo a acuracidade das informações de disponibilidade dos produtos.
• Apoiar na criação de campanhas promocionais e na atualização de banners e conteúdo do site.
• Analisar dados básicos de vendas e tráfego do e‑commerce para identificar oportunidades de melhoria.
• Manter a organização e padronização das informações dos produtos para otimizar a experiência do usuário.
• Operação em Marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee; precificação de produtos; in...