Auxiliar de Atención a Clientes y E-commerce (Ecatepec de Morelos)

Empresa líder en comercialización de libros busca talento para el puesto de AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTES Y E-COMMERCE

Requisitos

• Lic. trunca en área Económica-Administrativa (deseable) se dará mayor prioridad a la experiência
• 1 año en atención a clientes, call center, y/o venta en línea
• Deseable manejo sistema SAE
• Gusto y facilidad para el manejo de tecnologías
• Excel y Word intermedio

Actividades a realizar

• Atención a clientes internos y externos, de forma presencial, telefónica, correo electrónico, whatsapp
• Elaboración de cotizaciones, cuidando los parámetros establecidos de promociones, descuentos y negociaciones
• Realizar llamadas con fines de atención a clientes, prospección de nuevos clientes, calidad de servicios brindados, etc.
• Gestión de pedidos, dar seguimiento puntual a todo el proceso desde la captura de información en sistema, envío de pedido par...