Assistente Suporte Júnior

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone, prestando suporte inicial ao sistema;


• Registrar todas as solicitações reportadas pelos usuários no sistema interno, encaminhando chamados para as áreas responsáveis;


• Resolver demandas de menor complexidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento ao público, seja em canais online ou presencial (ex: lojas, balcão, recepção);


• Trabalho em equipe;


• Habilidade em prever e resolver problemas;


• Preocupação com o cliente.