Opportunity Description
As atribuições de um assistente de cobrança envolvem acompanhar, controlar e negociar o recebimento de valores em aberto, mantendo um bom relacionamento com os clientes. Entre as principais responsabilidades estão:•Realizar contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais para cobrar pagamentos em atraso. •Negociar prazos, condições de pagamento e acordos de quitação de débitos. •Emitir e enviar boletos, faturas, demonstrativos e segunda via de documentos. •Registrar todas as interações e negociações no sistema da empresa. •Controlar vencimentos e acompanhar o recebimento dos pagamentos •Elaborar relatórios de inadimplência e desempenho das cobranças. •Identificar e encaminhar casos que exijam análise ou medidas jurídicas. •Manter contato com os setores financeiro, comercial e atendimento para resolver pendências. •Conferir informações cadastrais dos clientes e manter os registros atualizados. •Auxiliar na conciliação de recebimentos e na baixa de pagamentos no sist...
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