Assistente de Relacionamento (SAC)

Responsabilidades

• Atender ao cliente de forma ativa conforme necessidade;
• Registrar as solicitações dos clientes no Portal de Aplicações e acompanhar seu andamento até a finalização;
• Tabular pesquisa de satisfação;
• Treinar novos colaboradores sobre procedimentos, partes contratuais e práticas do setor;
• Dar suporte na organização de eventos de Assembleia de Instituição de Condomínio, tanto no planejamento quanto no momento do evento, caso haja necessidade.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática (pacote Office);
• Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidades

• Comunicação/ Verbalização;
• Comprometimento/ Senso de Responsabilidade;
• Foco no cliente externo;
• Planejamento/ Organização;
• Resistência à frustração.

Regime De Con...