Assistente de relacionamento com cliente

Responsabilidades da Oportunidade Se você é uma pessoa proativa, apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença, essa vaga é perfeita para você! Dá uma olhada no seu papel nessa #revolução: Realizar atendimento inicial ao cliente, assegurando uma experiência ágil, empática e eficiente; Atuar de forma resolutiva na identificação, tratamento e prevenção de problemas, estabelecendo contato proativo por diferentes canais (e-mail, telefone e WhatsApp); Esclarecer dúvidas operacionais, financeiras e funcionais relacionadas à plataforma; Registrar as demandas de forma estruturada no sistema e realizar os encaminhamentos adequados aos times internos, quando necessário; Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do cliente, apoiando o desenvolvimento contínuo da empresa. Requisitos O que você precisa para o #match perfeito: Superior completo ou em andamento nas áreas: Administração, Processos Gerenciais ou ár...