Assistente de customer success

Escolaridade: Ensino Superior em andamento: Administração, Gestão de Vendas, Gestão Comercial ou afins.

Desejável: Excel

Liberar e analisar pedidos, conforme política comercial GEDORE.

Prestar suporte a representantes, clientes e área Comercial, a fim de fornecer informações sobre os pedidos de clientes, campanhas de vendas, prazos de entrega, notas fiscais de faturamento, acompanhamento do transporte, etc;

Manter o registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociações;

Digitar pedidos recebidos quando necessário, recebendo do time de vendas todas as informações necessárias;

Emitir relatórios de performance/indicadores dos resultados;

Atender ligações por telefone, celular e Whatsapp corporativo de clientes, gestores e/ou representantes.

Realizar atividades de prospecção e qualificação (Inbound sales) de leads de clientes para o time de vendas;

Encaminhar ao time de vendas o contato de novos clientes int...