Assistente de Customer Success

Procuramos um profissional comunicativo, organizado e proativo, que tenha facilidade para construir relacionamentos, acompanhar a jornada dos clientes e garantir uma experiência de excelência. Se você gosta de atuar próximo aos clientes, solucionar demandas e contribuir para a fidelização e satisfação, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades
Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
Atuar como ponto de contato entre clientes e as equipes internas;
Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre processos e serviços;
Elaborar comunicados, e-mails e orientações com linguagem clara e objetiva;
Acompanhar solicitações, garantindo prazos e qualidade nas entregas;
Registrar e organizar informações em sistemas e controles internos;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Auxiliar na retenção e fortalecimento do relacionamento com os clientes.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Exper...