Assistente De Customer Success – Novo Hamburgo – RS

Informações da Vaga Empresa: Divulga Vagas Localização: Novo Hamburgo - RS Área de Atuação: Outros Principais Responsabilidades Seu compromisso será fazer com que o nosso cliente tenha sucesso no uso da nossa solução.

Retenção de clientes; ​
Realizar processos via sistema de efetivação de chamados;
Atender clientes e intermediar situações com outros setores; ​
Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat. Requisitos e Qualificações Requisitos:

Atendimento ao cliente; ​
Conhecimento básico de pacote Office; ​
Elaboração de relatórios;
Experiência em retenção de clientes; ​
Conhecimento na área de CustomerSuccess;
Conhecimento em demonstração de software; ​

SOFT SKILL:

Comprometimento;
Pro atividade; ​
Empatia; ​
Adaptabilidade; ​
Resiliência; ​
Persistência; ​
Gestão do tempo; ​
Capacidade de persuasão; ​
Resol...