Assistente de Atendimento

Descrição da Vaga

Supercomm é uma empresa de tecnologia fundada em 2012.

Sobre a posição: Seu Impacto como Assistente de Atendimento

Como Assistente de Atendimento na Supercomm, você será a voz e a empatia da nossa empresa na ponta final. Buscamos um profissional dinâmico, que entende que o atendimento vai muito além de responder dúvidas: trata‑se de gerar valor, construir relações de confiança e identificar oportunidades latentes. Alinhado ao nosso valor de crescimento, você terá autonomia para otimizar processos internos e utilizar técnicas de Soft Sales para transformar um suporte rotineiro em uma nova oportunidade de negócio ou em uma recompra inteligente que faça sentido para o cliente.

Responsabilidades

• Prestar suporte de excelência ao cliente na venda e no pós‑venda, garantindo uma experiência fluida e positiva;
• Realizar o atendimento ativo e receptivo via telefone, chat, WhatsApp e e‑mail;
• Analisar re...