Assistente de Atendimento - Intercâmbio

Benefícios

• Vale transporte
• Vale alimentação de R$ 245,50
• Vale refeição
• Auxílio creche
• Dia de folga no mês de aniversário
• Seguro de vida
• Assistência online psicológica, social, jurídica, financeira e previdenciária
• Desconto em farmácia

Responsabilidades da posição

• Receber, cadastrar, analisar, tratar, finalizar e atender as solicitações dos beneficiários Unimed, de acordo com as normas estabelecidas pela Unimed Curitiba, parâmetros do sistema, scripts e legislação vigente.
• Ser especialista nos processos de intercâmbio, gerir todas as etapas do processo de solicitação e liberação de beneficiários importados e exportados, aplicar as regras contidas no Manual de Intercâmbio, monitorar, autorizar e retornar às Singulares.
• Criticar mensagens de negação e alertas emitidos pelo sistema agindo de acordo com a situação.
• Regularizar autorizações...