Opportunity Description
Vem ser MACRO!
Com mais de 1.200 colaboradores, 7 filiais pelo Brasil e escritório na China, estamos em plena expansão - e queremos você nesse time!
**Oportunidade**: Assistente Administrativo - Garantia
Descrição das Atividades
Receber, analisar e processar solicitações de garantia provenientes da oficina técnica e de terceiros.
Conferir se serviços e peças aplicados estão de acordo com as políticas e critérios de cobertura definidos pelo fabricante.
Preencher corretamente formulários, registros e sistemas internos/externos para solicitações de garantia.
Controlar e acompanhar prazos de resposta do fabricante, assegurando o cumprimento dos SLA’s (prazos estabelecidos).
Avaliar técnicamente falhas e defeitos, com base em laudos, ordens de serviço, fotos e demais evidências solicitadas.
Garantir que reparos e substituições sigam os padrões e procedimentos do fabricante.
Competências Adicionais
Atenção a detalhes e capacidade analítica para identificar nã...
Com mais de 1.200 colaboradores, 7 filiais pelo Brasil e escritório na China, estamos em plena expansão - e queremos você nesse time!
**Oportunidade**: Assistente Administrativo - Garantia
Descrição das Atividades
Receber, analisar e processar solicitações de garantia provenientes da oficina técnica e de terceiros.
Conferir se serviços e peças aplicados estão de acordo com as políticas e critérios de cobertura definidos pelo fabricante.
Preencher corretamente formulários, registros e sistemas internos/externos para solicitações de garantia.
Controlar e acompanhar prazos de resposta do fabricante, assegurando o cumprimento dos SLA’s (prazos estabelecidos).
Avaliar técnicamente falhas e defeitos, com base em laudos, ordens de serviço, fotos e demais evidências solicitadas.
Garantir que reparos e substituições sigam os padrões e procedimentos do fabricante.
Competências Adicionais
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