Assistant informatique (H/F)

Vos missions chez nous

:Vous assurez un rôle essentiel de support technique et d’accompagnement des utilisateurs, tout en contribuant activement à l’évolution de notre environnement numérique. Vos missions : Support & assistance : Assurer un support hotline réactif et efficace auprès des collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Garantir une expérience utilisateur fluide au quotidien Accompagnement & formation : Participer activement à la conduite du changement liée aux nouveaux outils Former et accompagner les utilisateurs pour développer leur autonomie Organisation & amélioration continue : Rédiger et faire évoluer la documentation (procédures, guides utilisateurs) Identifier des pistes d’amélioration pour optimiser les pratiques Gestion du parc informatique : Préparer, configurer et déployer les postes de travail Gérer le stock de matériel (commandes, suivi, renouvellement) Administrer les comptes utilisateurs Projets Informat...