ASSIST DE SUPORTE-3

Descrição do Cargo

Responsável por realizar os atendimentos aos gestores, usuários e postos, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E‑mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução.

Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa.

Atividades

• Receber as ligações com as dúvidas dos gestores, usuários e postos.
• Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos.
• Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.

Requisitos

• Ensino Médio Completo (desejável superior em andamento).
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Experiência com atendimentos via telefone.
• Boa comunicação, proatividade e orientação a resultados.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités éga...