Asistente Servicio Al Cliente 369820.140602 (La Estrella) (Antioquia)

Misión

Brindar atención y soporte oportuno a los clientes mediante la gestión de solicitudes, programación de servicios y organización de la información, contribuyendo a una experiencia ágil y productivo.

Funciones

• Atender y orientar a los clientes, gestionando sus solicitudes y requerimientos de manera clara y oportuna.
• Administrar y actualizar la información de clientes en las herramientas o plataformas establecidas.
• Realizar la programación de servicios o actividades en las máquinas o sistemas correspondientes.
• Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes para asegurar su adecuada gestión y cierre.
• Apoyar los procesos administrativos del área de servicio al cliente para garantizar la organización y disponibilidad de la información.

Conocimientos técnicos

• Servicio al cliente.
• Manejo de Excel.

Competencias laborales

• Trabajo en equi...